{% load static %} Paq Premium - Envío Rápido y Seguro | Correos
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Paq Premium

Envío adaptado a ti, dónde y cuándo lo necesites. Con depósito en garantía para máxima seguridad.

  • Ágil: entrega urgente con todas las garantías y depósito de seguridad.
  • Cualquier lugar: entregas en domicilio, oficinas de Correos y Citypaq.
  • Flexible: envíos de hasta 30 kg con entrega entre 24 y 48 horas, dependiendo del origen y destino.
  • Cerca de ti: para envíos nacionales, Andorra y Portugal peninsular.
Desde 15,35 €
ENVIAR AHORA

Cómo funciona el Envío con Depósito en Garantía

Para garantizar transacciones seguras entre particulares y empresas, el Paq Premium integra un sistema de protección de pagos mediante retención de fondos.

1

Depósito en Garantía

Cuando se formaliza el envío, el importe se abona mediante tarjeta bancaria o transferencia a la cuenta oficial de Correos. El dinero queda retenido de forma segura por nuestra entidad bancaria, sin entregarse al remitente en ese momento.

2

Entrega y Revisión (24 Horas)

Una vez que el paquete llega a su destino, el destinatario dispone de un plazo de 24 horas para verificar que el contenido es el correcto. Durante este tiempo, los fondos permanecen bloqueados.

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Liberación o Reembolso

Si la revisión es satisfactoria, se autoriza la liberación del dinero al remitente. Si el contenido no coincide con lo acordado, el paquete se devuelve y Correos reembolsa el 100% del importe retenido al pagador.

Tus fondos están protegidos durante todo el proceso de envío

Servicios adicionales

Prueba de Entrega Electrónica (PEE)

Justificante digital de la entrega certificada, firmado electrónicamente con sello de tiempo y con el detalle de la firma del destinatario, enviado mediante un archivo PDF.

Entrega exclusiva al destinatario

El envío solo puede entregarse al destinatario, y siempre tras haber identificado su identidad. No se admite la entrega a entidades o empresas ni a terceras personas, pese a contar con autorización firmada.

Reembolso

Recibe el cobro de tus envíos de manera más segura, sencilla y fiable. Desde Correos te reembolsamos la cantidad abonada previamente por el destinatario y que aparece en el envío.

Seguros

Asegura todavía más los documentos o mercancías más importantes. Si el contenido no es el esperado, Correos le reembolsa el 100% del dinero retenido.

Información del producto

Descripción

Sabemos que necesitas entregas urgentes y eficientes, por eso el Paq Premium es la opción perfecta para la distribución de tus envíos:

  • A medida: adaptado a tus necesidades, aseguramos la entrega cuándo y dónde necesite.
  • Con garantías: dos intentos de entrega en domicilio con prueba de entrega y en plazo garantizado. También disponible entrega en oficinas de Correos o Citypaq. Si no puede realizarse, dejaremos un aviso en el buzón con la oficina indicada para recogerlo durante 15 días. Si no cumplimos los plazos, te devolvemos la tarifa abonada.
  • Incluye Modify: modifica fácilmente la entrega de tu envío desde un ordenador o móvil para ajustarla a tus necesidades en tiempo real.
  • Por tu tranquilidad: incluye aviso de llegada vía APP de Correos, email y/o SMS a los destinatarios.
  • Cerca de ti: para envíos nacionales, Andorra y Portugal (peninsular).
Detalles de envío

Tú eliges el embalaje perfecto. ¡Puedes comprar un montón de productos disponibles en nuestra Tienda Online y en todas las oficinas de Correos!

Eso sí, necesitamos que el tamaño se ajuste a estas medidas:

Como máximo:

  • Caja: Largo + Alto + Ancho = 240 cm, sin que ninguna supere los 120 cm.
  • Rollo o tubo: el largo no puede superar los 120 cm y el diámetro 30 cm.

Si quieres enviar algo más grande, añade un Máximo Extra por un poco más de coste:

  • Largo + Alto + Ancho = 300 cm por un 35% más.
  • Ninguna de las medidas puede superar los 240 cm por un 35% más.

Como mínimo:

  • Caja: 10 x 14,5 cm.
  • Rollo o tubo: las dimensiones que permitan adherir una etiqueta de 10 x 14,5 cm. ¡Y que no supere los 2 kg!

¡Y que no supere los 30 kg de peso real! El peso volumétrico ya lo calculamos nosotros.

Ya solo queda que nos digas dónde quieres que lo llevemos:

  • Domicilio: dos intentos de entrega con prueba de entrega. Si no puede realizarse, estará disponible durante 15 días en la oficina más cercana.
  • Oficina elegida: envío a la oficina que elijas y que debe tener punto de entrega de paquetería, donde estará disponible durante 15 días. Avisamos al destinatario de su llegada mediante la APP de Correos, email y/o SMS.
  • Citypaq: entrega en una de las taquillas inteligentes de Correos situadas por toda la ciudad y disponibles a cualquier hora del día.
Garantías y plazos de entrega

Si tu envío sufre alguna incidencia al llegar a su destino, desde Correos te indemnizamos. Si prefieres que la compensación sea cobrada por el destinatario, deberás presentarnos una autorización firmada.

Garantías Nacionales:

Por demora:

  • Plazos para que la reclamación pueda dar lugar a indemnización: El cliente tendrá un máximo de 21 días a contar desde el primer intento de entrega.
  • Indemnización: se devuelve la tarifa abonada.

Por deterioro:

  • Plazos: se deberá poner de manifiesto en el momento de la entrega o dentro de los siguientes 7 días naturales a la entrega.
  • Indemnización: 6,67€ por kg facturado. La indemnización mínima es de 40€ solo para el Paq Premium y clientes sin contrato.

Por extravío:

  • Indemnización: 6,67€ por kg facturado más la devolución de la tarifa. La indemnización mínima es de 40€.
  • Si el envío lleva Valor Declarado o Seguro a todo riesgo, cuya cobertura máxima son 6.000€, la indemnización consistirá en la devolución de la tarifa más el Valor Declarado o Seguro.